Vertrouwen werkt pas als het écht is

Als leidinggevende of ondernemer heb je een diepgaande invloed op je team. Niet alleen op resultaten, maar vooral op hoe veilig mensen zich voelen. Medewerkers die zichzelf mogen zijn en hun zorgen durven delen zonder angst voor oordeel of repercussies, zijn goud waard. Ze worden geen ambassadeurs omdat het moet, maar omdat het klopt — omdat ze vertrouwen ervaren. En vertrouwen werkt pas als het écht is.

Respectvolle communicatie begint bij jezelf. Als jij openstaat voor feedback, je kwetsbaar opstelt en écht luistert, bouw je aan een cultuur waarin mensen durven bloeien. Dat is geen ‘zweverig gedoe’, maar de basis van duurzame samenwerking.

Want zodra veiligheid ontbreekt, stokt het gesprek — en daarmee ook de groei.

Onlangs had ik een gesprek dat me diep raakte. Een eerlijk, open gesprek met Petra Peltenburg, zaakvoerster van Dialogisch, het loopbaancentrum waar ik als coach werk.

Ik voelde dat iets uit mijn privésituatie doorsijpelde in onze samenwerking. Mijn eerste reflex? Zwijgen!

In het verleden werd ik vaak niet gehoord als ik mijn noden uitsprak — of zelfs afgestraft.
Maar deze keer koos ik anders. Ik besloot te spreken. Niet beschuldigend, maar vanuit respect, met aandacht voor mijn eigen gevoelens én voor Petra’s positie.

Wat ik terugkreeg, was pure erkenning. Petra luisterde zonder oordeel, zonder verdediging. Ze deelde ook haar perspectief. Er ontstond écht contact. En een gedragen oplossing. Eentje waarin we ons beiden goed voelden.

Dat moment blijft me bij. Omdat het zeldzaam is. Omdat het toont wat er mogelijk is als er écht vertrouwen is. Als openheid welkom is.

Vertrouwen werkt pas als het écht is.
En als het er is, voel je het aan alles.

Petra, dank je wel voor wie je bent — en hoe je met mensen werkt. Dat maakt een wereld van verschil.

Heb jij ook zo’n moment meegemaakt waarin vertrouwen het verschil maakte?
Ik ben benieuwd naar je ervaring. Deel gerust.